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HORÁRIO DE ATENDIMENTO
A nossa equipa de apoio trabalha no horário local de Portugal (WEST no verão):
Segunda a sexta-feira: 09:00 – 18:00
Fins de semana com eventos: apoio ao vivo alargado durante os torneios agendados, normalmente desde uma hora antes da primeira partida até ao encerramento do evento
Feriados: encerrado, com monitorização reduzida para questões urgentes em dias de evento
Onde estamos sediados
A Granitse está registada e opera em Portugal.
Morada registada: Avenida da República 50, 1050-196 Lisboa, Portugal
Correspondência: usa info@granitse.com para obter a resposta mais rápida
TEMPOS DE RESPOSTA
Questões gerais: normalmente dentro de um dia útil
Perguntas sobre inscrição e pagamento: normalmente dentro de um dia útil, com prioridade à medida que os prazos dos eventos se aproximam
APOIO NO DIA DO EVENTO
Problemas no dia do evento durante um torneio ao vivo: tratados em tempo real através do nosso canal de apoio do evento